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6. - 8. Oktober 2020 // Nürnberg

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1. PreSales Services

Technische Dienstleistungen vor dem Erwerb einer Technologie, die einem Kunden dabei unterstützen, die passende Lösung für die technische Herausforderung zu finden.

Nutzen

  • Produktpräsentationen und Kundenberatung (vor Ort oder per Webinar)
  • Klärung technischer Fragen, zum Beispiel zur Machbarkeit
  • Unterstützung bei Kalkulationen und Kunden-Angeboten
  • Unterstützung in der Erstellung von Sales-Strategien und Produktmanagement bei Produktinnovationen
  • Validierung kritischer Anforderungen an die Lösungen
  • Risikominimierung für Entscheidungsgrundlagen
  • Akzeptanztest der Lösung in Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern.

Hersteller

  • Auf Anfrage, in der Regel das komplette Herstellerportfolio

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2. PostSales Services

Technische Dienstleistungen nach dem Erwerb einer Technologie, um den größten technischen, organisatorischen, ressourcenoptimierenden, finanziellen und sicherheitstechnischen Nutzen zu erzielen.

Einsatzszenarien

  • Dienstleitung zum Einbau oder Umsetzung der festgelegten Lösung in der Infrastruktur des Endkunden, unter Berücksichtigung der festgelegten Rahmenbedingungen
  • Konfigurationsanpassung von implementierten Herstellern zur Erreichung dedizierter Anpassungswünsche
  • Prüfung / Auditierung nach BestPractice von bestehenden Konfigurationen bestimmter implementierter Herstellen
  • Umsetzung von internen oder gesetzlichen Richtlinien
  • Prüfung und Anpassung von Regelwerken

Nutzen

  • Temporäre Abdeckungen von eigenen Ressourcenengpässen
  • Steigerung der Effizienz der bereits implementierten Lösungen
  • Erfüllung von Richtlinien und Vorschriften
  • Vorbereitung für eine Compliance-Zertifizierung (z.B. ISO2700x oder PCI DSS)
  • Umstieg auf neue Lösungen ohne langfristige Migrationen und Betriebsunterbrechungen
  • Austausch, Migration oder ggf. Erweiterung der bestehenden Lösung mit weitergehender Konfigurationsübernahme

Hersteller

  • Auf Anfrage, in der Regel das komplette Herstellerportfolio

ANFRAGEFORMULAR

Technische Dienstleistungen ist folgenden Produktgruppen zugeordnet:

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