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6. - 8. Oktober 2020 // Nürnberg

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Überwachen Sie die Leistung des IT Help Desk in Echtzeit

Das Real Time Dashboard für Remote Support ist die einfachste Möglichkeit, eine Bildschirmansicht von POS-Anwendungen in Echtzeit zu erhalten. Die Auslastung und Kapazitäten Ihrer Supportmitarbeiter können ermittelt werden. Sie können schnell auf die wichtigsten Leistungskennzahlen (KPI) zugreifen, darunter Sitzungsanzahl, offene Sitzungen, längste Wartezeit und Anzahl von angemeldeten/verfügbaren Mitarbeitern.

Unterstützen Sie jeden Remote-Desktop, Server und Mobilgerät

Supporten Sie Ihre Systeme über das Internet, auch wenn sich diese hinter Firewalls außerhalb Ihrer Kontrolle befinden. Alle unterstützten Plattformen sind im Grundprodukt enthalten, damit Sie Ihren Support konsolidieren und standardisieren, die Fallbearbeitung beschleunigen und die Produktivität Ihrer Supportmitarbeiter erhöhen können.

BeyondTrust arbeitet über alle Betriebssysteme hinweg, egal ob Windows, Mac, Linux, Android, iOS oder Chrome. Ganz ohne VPN können Sie auf alle Remote-Rechner und -Geräte innerhalb und außerhalb Ihres Netzwerks zugreifen und diese steuern.

Mehr Bereitstellungsoptionen

Wenn es auf Bereitstellungsoptionen ankommt, bietet Bomgar die passende Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen. Unsere physischen und virtuellen Appliances vor Ort unterstützen Unternehmen seit Jahren bei der Erfüllung regulatorischer Anforderungen. Mit den einzigartigen Segmentierungsmöglichkeiten unserer Cloud-Lösung nutzen Sie die Cloud ohne Kompromisse.

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