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8. - 10. Oktober 2019 // Nürnberg

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Dynamic Asset Intelligence von DeskCenter ermöglicht die Transformation und den Erhalt einer modernen und agilen IT-Infrastruktur. Insbesondere um Software- und Cloud-Lösungen compliant, gesichert, ressourcen- und kostenoptimiert einzusetzen und zu managen. Für Dynamic Asset Intelligence nutzt DeskCenter alle gewonnenen Daten, um begleitende Mehrwerte, wie Security Management, Patchlevelmanagement, Softwareportfolio- Standardisierung, OS Deployment und mehr in automatisierten Prozessen mitzuliefern.

Die DeskCenter Management Suite umfasst alle Lösungen zur Abbildung sämtlicher IT Management Prozesse.

  • Asset Management 
    Durch IT Asset Management erhalten IT-Verantwortliche Transparenz über Ihre Client- und Server- Infrastruktur sowie mobile Devices, um auf Basis dieser Informationen Ihre Infrastruktur und IT-Investitionen zu konsolidieren, optimieren und essenzielle Rahmenparameter der IT-Security zu erhalten. 
     
  • Deployment und Release Management 
    Die Transformation des existenten Arbeitsplatzes hin zum Arbeitsplatz der Zukunft erfordert von IT-Administratoren und IT-Verantwortliche ein hohes Maß an Agilität. Dazu zählen Automatisierungsprozesse für Betriebssysteme- und Softwaredeployments sowie Patchmanagement. Diese Prozesse müssen über die Unternehmensgrenzen hinweg für mobile Arbeitsplätze und Cloud Services bereitstehen. Dazu bedarf es grundsätzlich einer tool-gestützten Konsolidierung des Softwareportfolios. Die Applikationen des Softwareportfolios müssen den Usern möglichst schnell zur Verfügung gestellt werden und jederzeit auf aktuellem Patchlevel sein, um so Sicherheitslücken zu schließen und vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen.
       
  • Lizenzmanagement 
    Software, und die dafür erforderlichen Lizenzen bilden für die Wertschöpfungskette eines Produktes oder einer Dienstleistung einen essenziellen Bestandteil. Durch Lizenzmanagement in Kombination mit der Inventarisierung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz bezüglich der Nutzung von Lizenzen und können dadurch effizient zum einen Compliance Risiken erkennen, aber auch gezielt IT-Investments optimieren, planen und durchführen. In Kombination mit dem Deployment und Release Management wird ein ganzheitlicher Prozess abgebildet, über den nur genehmigte und verfügbare Software verteilt wird. 
     
  • Security Management 
    Automatisiertes Schließen von Sicherheitslücken ist in der heutigen, zukunftsweisenden IT eine Pflichtdisziplin. Hierbei müssen Sicherheitsupdates gezielt an die Endpunkte verteilt werden- egal, ob sich diese im Intranet oder außerhalb des Netzwerks befinden. IT-Administratoren können sich hierbei auf das Microsoft Patchmanagement bzw. die umfangreiche katalogbasierte Patchlevelanalyse in Kombination mit Softwareverteilung aus der DeskCenter AppCloud bedienen. Compliance bedeutet in der heutigen Zeit nicht nur den korrekten lizenzrechtlichen Einsatz von Software, sondern auch den Einsatz gepatchter und vom Hersteller genehmigter Software. 
     
  • Service Management 
    Optimale Servicequalität in kürzester Zeit; daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale erweitert werden. 
     
  • Reporting
    Ein integriertes Reporting ermöglicht die Analyse und Darstellung von Daten und Informationen in übersichtlichen Reports oder Dashboards. Der Reportdesigner schafft Spielraum für individuelle Anpassungen der Charts und Statistiken. Durch die automatisierte Reportgenerierung und den Versand per E-Mail werden Routinen geschaffen, die für Zeitersparnis sorgen und gleichbleibende Qualität sicherstellen. Dank dynamischem Reporting können aber auch wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies liefert eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.
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