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8. - 10. Oktober 2019 // Nürnberg

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Aussteller & Produkte it-sa 2018

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Arbeiten mit Lichtgeschwindigkeit

Ihr Unternehmen muss schneller werden, aber fehlende Prozesse und veraltete Tools hindern Sie daran, dieses Ziel zu erreichen. Tagtäglich nehmen Tausende von Kundenanfragen, IT‑Incidents und Personalfälle ihren ganz individuellen Lauf und gehen zwischen Menschen, Maschinen und Abteilungen hin und her. Unstrukturiert. Undokumentiert. Jahrelang, ohne jegliche Verbesserungen.

Mit dem ServiceNow System of Action können Sie diese veralteten und unstrukturierten Arbeitsmuster mit intelligenten Workflows der Zukunft ersetzen. Ab sofort kann jeder Mitarbeiter, jeder Kunde und jede Maschine Anfragen über eine zentrale Cloud‑Plattform stellen. Jede Abteilung, die die Anfragen bearbeitet, hat die Möglichkeit, diese zuzuweisen und zu priorisieren, besser zusammenzuarbeiten, der Grundursache von Problemen auf den Grund zu gehen, Einblicke in Echtzeit zu gewinnen und schneller zu handeln. Das motiviert die Mitarbeiter, sorgt für verbesserte Service Level und ermöglicht es Ihnen, bahnbrechende betriebswirtschaftliche Konzepte umzusetzen.

ServiceNow bietet Ihnen Produkte aus diesen Produktgruppen:

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